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所谓情绪劳动，其实并不是一个新概念，早在1980年代，美国社会学家Arlie Russell Hochschild就提出了这个词。主要讲的是员工为了在工作中表现出令组织满意的情绪状态，试图去改变情绪或感觉的程度/质量所采取的行动。最初，Hochschild是用它来形容空乘即使在面对害怕、愤怒或出言不逊的乘客时，也必须保持平静、友善、专业的风范；后来，Hochschild又将该词的定义扩大，表示不管任何工作，只要涉及人际互动，员工都可能需要进行情绪劳动。

新京报记者 张晓荣 编辑 郭铁 校对 赵琳责任编辑：刘万里 SF014IPO又哑火 西凤酒内忧外患变数频生时代周报记者 黄嘉祥 发自深圳只差“临门一脚”，陕西西凤酒股份有限公司（以下简称“西凤酒”）撤回了IPO申请材料。11月19日，证监会发布公告称，鉴于西凤酒已向证监会申请撤回申报材料，决定取消第十七届发审委2018年第175次发审委会议对该公司发行申报文件的审核。这意味着，西凤酒又一次与上市失之交臂。

（责任编辑：殷俊红）责任编辑：谢长杉随着世界越来越接近下一场危机，曾成功预测量化宽松政策、货币历史波动的传奇人物Egon von Greyerz告诉King World News，世界将面临另一个雷曼时刻。许多催化剂可能动摇世界经济Greyerz指出，眼下全球风险比历史上任何时候都要大，与此同时，绝大多数投资者都表现得毫不畏惧。有许多潜在的催化剂可以将世界经济从美梦中摇醒，变成一场噩梦。无法预测触发因素将从何而来？可能是日本、美国、欧元区或新兴市场的债务崩溃，也可能是这些地区的货币崩溃，也可能是股市崩盘，也可能是其它任何因素。

“蔡英文你是没事可做了吗？”“居然把日理万机的时间用在这种事上。”29日，蔡英文在社交媒体上传了一个视频之后，引来岛内网友的诘问。这段视频时长4分多钟，标题提及“打脸特训”。事情发生在23日，蔡英文前往绿媒“三立电视台”探班电视剧《炮仔声》。据台媒介绍，这部剧是一部“本土剧”，最近在岛内很火，尤其是不少年轻人很喜欢。

萨克纳西说：“我们认为，苹果第四财季的iPhone销量将相对持平，并与分析师的平均预期相符。相比之下，业界对iPhone的平均销售价格还存在分歧。我们预计，第四财季iPhone的平均销售价格将远高于分析师的平均预期。”最近几个季度，由于市场相对饱和，全球智能手机销量开始放缓。因此，平均销售价格已成为一个日益重要的指标。在过去的三个季度，iPhone的平均售价均实现了两位数据的同比涨幅。而在之前的三个季度，iPhone平均售价同比基本持平。

而在更早的时候，中兴、华为、三星等厂商都发布了首批5G手机。从价位上，目前已经发布的5G手机覆盖中高端档位。vivo旗下的首款5G手机iQOO Pro 5G的起步价为3798元，而华为的Mate 20X 5G版定价为6199元。此次，华为Mate30系列5G版是华为第二代5G手机，售价4999元起。此外，华为首款5G折叠屏手机华为Mate X价格公布，售价16999元。